ศูนย์รวมอุปกรณ์ช่างพื้นฐาน
เพื่อคนรักบ้าน (DIY)

ห้างหุ้นส่วนจำกัด ญานิสร เทรดดิ้ง ให้ความสำคัญและเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ เราจึงจัดทำนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) เพื่อให้คุณมั่นใจในความปลอดภัย

1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล: เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็น เช่น ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่สำหรับจัดส่ง, เบอร์โทรศัพท์, และอีเมล เมื่อคุณทำการสั่งซื้อสินค้าหรือติดต่อสอบถาม

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล: ข้อมูลของคุณจะถูกนำไปใช้เพื่อการดำเนินการดังต่อไปนี้:

• เพื่อการจัดส่งสินค้าให้ถึงมือคุณอย่างถูกต้อง
• เพื่อการออกใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี
• เพื่อติดต่อประสานงาน แจ้งสถานะ หรือแจ้งเงื่อนไขการรับประกัน

3. การรักษาความปลอดภัยและการเปิดเผยข้อมูล: ทางเรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเข้มงวด และไม่มีนโยบายในการจำหน่าย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลของคุณให้แก่บุคคลที่สามเพื่อประโยชน์ทางการค้า เว้นแต่บริษัทขนส่งที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อการจัดส่ง

4. สิทธิของเจ้าของข้อมูล: คุณมีสิทธิในการขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระบบของเราได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านช่องทางการติดต่อที่เราระบุไว้

เพื่อให้คุณได้รับความพึงพอใจสูงสุดในการซื้อสินค้า ทางเราได้กำหนดนโยบายการรับประกันและการคืนเงิน/เปลี่ยนสินค้า ดังนี้:

1. ระยะเวลาการรับประกัน: ยินดีรับเปลี่ยนสินค้าใหม่หรือคืนเงิน ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ลูกค้ารับสินค้า (อ้างอิงจากระบบติดตามพัสดุ)

2. เงื่อนไขที่เข้าข่ายการเคลมสินค้า:

• สินค้ามีความบกพร่อง ชำรุด เสียหาย ซึ่งเกิดจากความผิดพลาดของกระบวนการผลิตจากโรงงาน
• ทางร้านจัดส่งสินค้าผิดรุ่น ผิดขนาด หรือไม่ตรงตามสเปคที่ตกลงกันไว้

3. สภาพสินค้าที่สามารถคืนได้: สินค้าจะต้องไม่ผ่านการใช้งานใดๆ อยู่ในสภาพสมบูรณ์พร้อมบรรจุภัณฑ์เดิม (กล่อง/หีบห่อ) ป้ายราคา และเอกสารใบเสร็จรับเงิน

4. ขั้นตอนการดำเนินการ: กรุณาถ่ายภาพหรือวิดีโอสินค้าที่มีปัญหา และติดต่อเราผ่านช่องทาง LINE (ID: @yanisornhw) ทันที ทางร้านจะประเมินและแจ้งขั้นตอนการจัดส่งสินค้ากลับ และจะดำเนินการโอนเงินคืนหรือจัดส่งสินค้าชิ้นใหม่ให้ภายใน 3-5 วันทำการ หลังจากได้รับสินค้าที่ตีกลับมาตรวจสอบแล้ว

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์ รวมถึงการสั่งซื้อสินค้าจาก ห้างหุ้นส่วนจำกัด ญานิสร เทรดดิ้ง

1. ข้อมูลสินค้าและราคา: ทางร้านพยายามนำเสนอรายละเอียด สเปคสินค้า และราคาบนเว็บไซต์ให้มีความถูกต้อง ทันสมัยที่สุด สินค้าที่จัดจำหน่ายเป็นของแท้ที่รับตรงจากผู้ผลิตและตัวแทนจำหน่ายที่เชื่อถือได้ อย่างไรก็ตาม สีหรือสัดส่วนในภาพถ่ายอาจมีความคลาดเคลื่อนเล็กน้อยจากสินค้าจริงอันเนื่องมาจากการแสดงผลของหน้าจอ และราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

2. ความสมบูรณ์ของการสั่งซื้อ: การสั่งซื้อจะถือว่าสมบูรณ์ต่อเมื่อลูกค้าได้ดำเนินการชำระเงินและทางร้านได้ยืนยันการรับยอดเงินแล้วเท่านั้น หากสินค้าหมดสต็อกกะทันหัน ทางร้านยินดีคืนเงินเต็มจำนวนทันที

3. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ (Disclaimer): เราเป็นเพียงผู้จัดจำหน่ายสินค้าและฮาร์ดแวร์ทั่วไปเท่านั้น ทางร้านไม่ได้รับให้บริการรับเหมาก่อสร้าง ช่างซ่อมบำรุง หรือรับประกันผลลัพธ์ของงานซ่อมแซมใดๆ ความสำเร็จและผลงานขึ้นอยู่กับทักษะประสบการณ์ของผู้ใช้งานเป็นหลัก

4. ทรัพย์สินทางปัญญา: รูปภาพ ข้อความ และโลโก้บนเว็บไซต์นี้ ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของร้าน ห้ามมิให้ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต

ทางร้านมุ่งเน้นการจัดส่งสินค้าที่รวดเร็วและปลอดภัยถึงมือลูกค้า โดยมีรายละเอียดการให้บริการดังนี้:

1. รอบการจัดส่ง:
ทางร้านจัดเตรียมและส่งพัสดุทุกวันทำการ (จันทร์ - เสาร์) โดยตัดรอบการแจ้งโอนเงินเวลา 12:00 น. ของทุกวัน
คำสั่งซื้อที่ยืนยันหลัง 12:00 น. จะถูกจัดส่งในวันทำการถัดไป (หยุดจัดส่งวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)

2. ผู้ให้บริการขนส่ง:
เราใช้บริการขนส่งเอกชนชั้นนำที่สามารถตรวจสอบสถานะได้ (เช่น Kerry, Flash, J&T) โดยระบบจะเลือกขนส่งที่เหมาะสมและรวดเร็วที่สุดสำหรับพื้นที่ปลายทางของคุณ

3. ระยะเวลาที่คาดว่าจะได้รับสินค้า:

• กรุงเทพมหานคร และปริมณฑล: 1 - 2 วันทำการ
• ต่างจังหวัด และพื้นที่ห่างไกล: 2 - 3 วันทำการ

4. การตรวจสอบสถานะการจัดส่ง (Tracking):
เมื่อสินค้าถูกจัดส่งเรียบร้อยแล้ว แอดมินจะแจ้งหมายเลขพัสดุ (Tracking Number) ให้ท่านทราบผ่านช่องทาง LINE หรืออีเมล เพื่อให้ท่านสามารถเช็คสถานะพัสดุได้ตลอด 24 ชั่วโมง